微信智能小程序——掘金社交电商的关键点：构建私域流量自有平台

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回首互联网开展时间线，从PC到挪动，从APP再到小程序，每当有新的流量入口呈现，都是一次新的时机。当我们进入社交流量时期，新的商机在哪里？

藏在小程序里的生意—社交电商兴起

往常整体挪动互联网流量红利消逝殆尽，越来越多的企业开端寻觅新的流量入口。

BAT加上字节跳动，都纷繁开拓小程序战场，小程序生态的创立，为企业带来宏大的流量红利和新的创业时机。

目前小程序中变现途径最好的应用场景就是电商，这直接促进了社交电商的兴起，引发全民电商热潮。

社交电商的形态

社交电商和传统电商最大区别，在于用户需求的来源不同。

传统电商是人找货，当用户产生购置需求时主动搜索商品；而在社交电商中，用户的购物需求常常来自别人分享引荐。电商的中心从货架、商品转向人和内容，这意味着商家的营销场景愈加丰厚、有效。

随同着小程序生态释放的宏大红利，电商的社交化成为大趋向。从百亿云集到千亿拼多多，营销手法盘绕分销和拼团，不时创新。而分销和拼团的实质，是借助流量，持续分享、裂变。

社交电商的流量来源

流量当然来源于小程序。而不同平台小程序的流量特征，大相径庭。

2017年1月，微信小程序正式发布。仅一年多的时间，微信小程序曾经生长出一个完好的生态，深化到电商批发、社交、内容、交通出行、生活效劳等各个生活场景。

目前，微信全球月活超越10.8亿，稳稳坐拥互联网头号流量池。但微信是一款基于熟人关系的封锁式社交产品，仅仅经过对话、群聊、搜索的方式，商家其实难以触达大量潜在用户。

除了腾讯，百度同样入局小程序。2018年7月，百度小程序正式上线。借助百度本身的搜索基因，百度小程序更具有开放的流量生态环境特征。

百度将本人一切APP产品矩阵打通、完成互联互通，因而百度自带大笔流量：百度搜索、信息流、地图、手机助手、贴吧等。

往常，百度小程序月活用户曾经超越1.5亿，效劳经深化到政策民生、文娱、资讯等23个大行业，掩盖了262个细分范畴。

机遇在哪里

面对小程序平台的海量流量，企业如何愈加高效的收割用户价值，其机遇就在于构建跨平台的私域流量。

"私域流量"是相对公域流量的一个概念，指的是（品牌）在推行中能够反复应用，无需每次购置的流量。构建私域流量的意义，不只在于能够沉淀用户，更重要的是，这些流量是你本人的，而不受平台或第三方的干扰，这样你都能够依照本人的意愿运营这些流量，开拓出更多的玩法。

但小程序用完即走的特性，让用户留存变得极为艰难，企业也很难针对这些用户展开二次营销，所以企业小程序要想与用户树立衔接，就必需要有统一的挪动端CRM作为数据承接平台，这也是企业运营体系的根底。

另外，这个系统还应该能协助企业在海量的线索数据中，挑选出最有价值的销售线索，从而缩短销售周期、进步销售转化率。同时，企业管理者能够借助该系统洞悉不同线索来源、不同产品线的多维度转化率，为剖析、预测销售状况提供数据支持。

所以，从上面的剖析能够看出，一个优秀的小程序效劳平台至少要满足以下几点：

一是可以打通不同平台的小程序，完成用户的全渠道购置；

二是具有CRM功用，能沉淀数据，树立用户衔接；

三是要有完备的激活用户的营销功用。

如何抓住机遇

在新的格局下，小程序正成为根底设备，不时赋能电商企业，让传统电商真正具有去中心化的百亿流量。而如何抓住这波机遇，则考验着每个创业者的聪慧。